Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026 r

1. O wycieczkach Harmony

Niniejsze Warunki & Warunki mają zastosowanie do rezerwacji dokonanych u Harmony Tours, organizatora wycieczek z siedzibą w Hurghadzie, Morze Czerwone, Egipt.

Dane kontaktowe:

E-mail:info@harmony-wycieczki.com
Egipt:+20 105 005 6593
Polska:+48 532 252 332

Dokonując rezerwacji za pośrednictwem naszej strony internetowej lub innych autoryzowanych kanałów rezerwacji Harmony Tours, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki & Warunki.

2. Rezerwacje

Rezerwacja jest uzależniona od dostępności i określonych warunków wyświetlanych dla wybranej wycieczki lub aktywności.

Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych informacji, w tym swojego imienia i nazwiska, danych kontaktowych, liczby i wieku uczestników, informacji o hotelu/odbiorze i wszelkich innych informacji wymaganych w przypadku wybranej atrakcji.

Rezerwacja zostaje potwierdzona, gdy Harmony Tours prześle potwierdzenie rezerwacji lub, jeśli wymagana jest płatność online, po pomyślnej weryfikacji wymaganej płatności.

3. Ceny

Obowiązującą ceną jest cena wyświetlona i potwierdzona w procesie rezerwacji.

Ostateczne podsumowanie rezerwacji będzie zawierać obowiązujące ceny dla uczestników i wszelkie dodatkowe opłaty, takie jak opłaty za odbiór, zanim klient potwierdzi rezerwację.

Jeżeli ceny są wyświetlane w różnych walutach, kursy wymiany mogą się różnić.

4. Płatności internetowe

Jeżeli dostępna jest płatność online, płatność może zostać przetworzona za pośrednictwem autoryzowanego zewnętrznego dostawcy usług płatniczych.

Harmony Tours nie wymaga od klientów podawania danych karty bezpośrednio Harmony Tours, gdy płatność jest realizowana za pośrednictwem bezpiecznej kasy dostawcy usług płatniczych.

Rezerwacja wymagająca płatności online nie będzie uważana za opłaconą tylko dlatego, że klient zostanie przekierowany na stronę z potwierdzeniem płatności. Płatność musi zostać pomyślnie zweryfikowana.

Metody płatności i waluty faktycznie dostępne dla klienta mogą zależeć od dostawcy usług płatniczych i lokalizacji klienta.

5. Anulowanie i & Polityka zwrotów

Rezerwację można anulować bezpłatnie do 24 godzin przed planowaną godziną rozpoczęcia wycieczki lub atrakcji.

Anulacje dokonane na mniej niż 24 godziny przed planowanym czasem rozpoczęcia nie podlegają zwrotowi.

Niestawienie się nie podlega zwrotowi.

Żądania anulowania rezerwacji należy składać kontaktując się z Harmony Tours, korzystając z danych kontaktowych opublikowanych na naszej stronie internetowej.

Jeśli Harmony Tours anuluje wycieczkę lub zajęcia, klientowi w stosownych przypadkach zaoferowana zostanie alternatywna data lub pełny zwrot kosztów.

Zatwierdzone zwroty środków za płatności online zostaną zazwyczaj zwrócone na pierwotną metodę płatności. Czas potrzebny do pojawienia się zwróconej kwoty na koncie klienta może zależeć od dostawcy usług płatniczych, wydawcy karty lub banku.

Niektóre wycieczki lub zajęcia mogą mieć specjalne warunki anulowania. Jeżeli zostaną one wyraźnie ujawnione przed dokonaniem rezerwacji, te szczegółowe warunki mają pierwszeństwo przed niniejszymi ogólnymi zasadami anulowania rezerwacji.

6. Zmiany w wycieczkach i zajęciach

Na wycieczki może mieć wpływ pogoda, warunki na morzu, wymogi bezpieczeństwa, ograniczenia rządowe, okoliczności operacyjne lub inne okoliczności pozostające poza uzasadnioną kontrolą.

W razie potrzeby Harmony Tours może zmienić godziny odjazdu, ustalenia dotyczące odbioru, trasy, kolejność podróży lub niektóre elementy atrakcji.

Jeżeli istotna zmiana uniemożliwia realizację zarezerwowanej atrakcji, Harmony Tours przekaże klientowi dostępne alternatywy.

7. Odbiór i transport

Dostępność odbioru, uwzględnione obszary i wszelkie obowiązujące opłaty dodatkowe są wyświetlane podczas rezerwacji, jeśli ma to zastosowanie.

Klienci muszą podać dokładne informacje o hotelu/zakwaterowaniu i dane kontaktowe.

Klienci są odpowiedzialni za obecność w potwierdzonym miejscu odbioru o podanej godzinie.

8. Informacje o dzieciach i uczestnikach

Ceny i uprawnienia dla dzieci lub niemowląt ustalane są zgodnie z zasadami wyświetlanymi dla wybranej wycieczki w momencie rezerwacji.

Klienci muszą podać dokładny wiek dzieci i niemowląt.

Harmony Tours może wymagać korekty rezerwacji, jeśli podano nieprawidłowy wiek lub kategorię uczestnika.

9. Obowiązki Klienta

Klienci muszą przestrzegać zasad bezpieczeństwa wydawanych przez przewodników, członków załogi, kierowców i organizatorów atrakcji.

Klienci są odpowiedzialni za zapewnienie, że w rozsądnych granicach mogą uczestniczyć w wybranych zajęciach oraz za poinformowanie Harmony Tours o odpowiednich wymaganiach, które mogą mieć wpływ na uczestnictwo.

Podczas wykonywania czynności klienci muszą przestrzegać obowiązujących lokalnych przepisów prawa i wymogów bezpieczeństwa.

10. Zewnętrzni operatorzy i dostawcy

Niektóre elementy wycieczki mogą być zapewniane przez zewnętrznych dostawców usług transportowych, łodzi, atrakcji, przewodników lub innych dostawców usług turystycznych.

Jeżeli zaangażowane są strony trzecie, zastosowanie mogą mieć również ich wymagania operacyjne i bezpieczeństwa.

11. Odpowiedzialność

Harmony Tours zapewni zarezerwowane usługi z należytą starannością i zgodnie z potwierdzoną rezerwacją.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia odpowiedzialności, jeżeli takie wyłączenie lub ograniczenie jest zabronione przez obowiązujące prawo.

Harmony Tours nie ponosi odpowiedzialności za straty spowodowane wyłącznie okolicznościami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą, z zastrzeżeniem praw przysługujących klientom na mocy obowiązującego prawa.

12. Dane osobowe

Dane osobowe podane podczas rezerwacji są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Harmony Tours.

Informacje niezbędne do realizacji rezerwacji mogą być udostępniane odpowiednim usługodawcom, jeśli jest to wymagane do świadczenia zarezerwowanej usługi.

Informacje dotyczące płatności online mogą być również przetwarzane przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych.

13. Obowiązujące prawo

Niniejsze Warunki & Warunki i rezerwacje dokonane w Harmony Tours podlegają obowiązującym przepisom prawa Arabskiej Republiki Egiptu.

Wszelkie spory będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującym prawem egipskim oraz jurysdykcją właściwych władz i sądów egipskich.

14. Zmiany niniejszego Regulaminu

Harmony Tours może aktualizować niniejsze Warunki & Warunki, jeśli to konieczne.

Warunki mające zastosowanie do rezerwacji to warunki przekazane lub udostępnione w związku z rezerwacją, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.

15. Kontakt

Pytania dotyczące rezerwacji, anulacji lub niniejszego Regulaminu można przesyłać na adres:

Wycieczki Harmonii
E-mail:info@harmony-wycieczki.com
Egipt:+20 105 005 6593
Polska:+48 532 252 332