Wie können wir helfen?
Finden Sie schnelle Antworten zu Buchung, Zahlung, Hotelabholung, Familienausflügen, Schnorcheln, Kairo, Luxor und dem Reisen in Ägypten.
Häufigste Fragen
Buchung & Zahlung
6 FragenWählen Sie eine Reise auf unserer Website, wählen Sie Ihr Datum und die Anzahl der Teilnehmer, und füllen Sie das kurze Buchungsformular mit Ihren Hotel- und Kontaktdaten aus. Nach dem Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Buchungsreferenz.
Ihre Buchungsanfrage wird von unserem Team geprüft. Nach der Bestätigung melden wir uns mit den nächsten Schritten, einschließlich Ihrer Abholdetails näher am Reisedatum. Sie können uns jederzeit über WhatsApp mit Ihrer Buchungsreferenz kontaktieren.
Die Bestätigungsschritte können je nach Reise variieren und können eine erforderliche Zahlung als Teil der Buchung beinhalten. Bitte prüfen Sie die aktuellen Buchungsschritte auf der Reiseseite oder kontaktieren Sie unser Team über WhatsApp mit Ihrer Buchungsreferenz, um die aktuellsten Informationen darüber zu erhalten, wie und wann Ihre Buchung bestätigt wird — besonders wenn Ihr Reisedatum nahe bevorsteht.
Die Zahlungsschritte können je nach Reise variieren und können eine Online-Anzahlung oder eine vollständige Zahlung als Teil der Buchung beinhalten. Für den genauen Zahlungsablauf für Ihre Daten prüfen Sie bitte die auf der Reiseseite angezeigten Buchungsschritte oder kontaktieren Sie unser Team über WhatsApp.
Die Preise werden live auf jeder Reiseseite und während der Buchungsschritte angezeigt und können je nach Datum, Gruppengröße und optionalen Zusatzleistungen variieren. Bitte prüfen Sie immer die aktuelle Reiseseite, anstatt sich auf einen älteren Preis zu verlassen, den Sie möglicherweise anderswo gesehen haben.
Ja. Jeder Ausflug benötigt eine eigene Buchungsanfrage, also wiederholen Sie einfach die Buchungsschritte für jede Reise, an der Sie teilnehmen möchten. Wenn Sie mehrere Ausflüge planen, kann Ihnen unser Team auch dabei helfen, einen Zeitplan über WhatsApp zu erstellen.
Abholung & Transfers
5 FragenDie Abholung wird von Ihrem Hotel oder einem festgelegten Abholpunkt in Ihrer Umgebung organisiert, abhängig vom Ausflug und Ihrem Aufenthaltsort. Ihr genauer Abholpunkt wird im Rahmen Ihrer Buchung bestätigt.
Viele Ausflüge beinhalten die Hotelabholung, und bei einigen Strecken kann je nach Ihrer Umgebung ein kleiner Abholzuschlag anfallen. Prüfen Sie die aktuelle Reiseseite, um zu bestätigen, was für Ihren Ausflug und Ihren Standort inbegriffen ist.
Die Abholzeiten werden näher am Reisedatum bestätigt, da sie von der vollständigen Tagesroute und anderen Gästen abhängen, die in Ihrer Umgebung abgeholt werden. Wir senden Ihnen Ihre genaue Abholzeit vor Ihrem Ausflug, und Sie können sie jederzeit bei uns über WhatsApp bestätigen.
Einige Hotels liegen außerhalb der üblichen Abholzone eines Ausflugs. Kontaktieren Sie uns vor der Buchung über WhatsApp mit dem Namen Ihres Hotels, oder prüfen Sie die für Ihre Reise angezeigten Abholoptionen, damit wir bestätigen können, ob eine Abholung möglich ist, oder einen alternativen Treffpunkt vorschlagen können.
Schreiben Sie uns sofort über WhatsApp mit Ihrer Buchungsreferenz — unser Team kann den Fahrer direkt kontaktieren und schnell helfen, die Situation zu klären. Bitte warten Sie nicht zu lange, bevor Sie sich melden, besonders kurz vor der Abfahrtszeit.
Änderungen & Stornierungen
5 FragenKontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über WhatsApp mit Ihrer Buchungsreferenz — unser Team prüft die Verfügbarkeit für Ihr neues Datum und bestätigt, ob die Änderung möglich ist.
Ja, in den meisten Fällen — schreiben Sie uns über WhatsApp mit Ihrer Buchungsreferenz und der neuen Teilnehmerzahl, und wir bestätigen die Verfügbarkeit und eventuelle Preisunterschiede, bevor wir Ihre Buchung aktualisieren.
Kontaktieren Sie unser Team über WhatsApp mit Ihrer Buchungsreferenz, um eine Stornierung zu beantragen. Wir bestätigen die Stornierung und alle weiteren Schritte direkt mit Ihnen, einschließlich Zahlungs- oder Rückerstattungsdetails, falls diese für Ihre Buchung zutreffen.
Gelegentlich müssen Reiseplan, Zeitplan oder Route aus betrieblichen Gründen geändert werden. Wenn dies Ihre Buchung betrifft, kontaktiert Sie unser Team so früh wie möglich mit den Details und eventuellen alternativen Optionen.
Die Sicherheit der Gäste steht an erster Stelle — Kapitäne und Guides können Route, Zeitplan oder Stopps anpassen (oder in manchen Fällen eine Reise verschieben), basierend auf den tatsächlichen Bedingungen an diesem Tag. Wenn Ihre Reise betroffen ist, kontaktiert Sie unser Team mit den Details.
Kinder & Familien
5 FragenViele unserer Bootstage am Roten Meer, Stadtrundfahrten und Kulturausflüge sind für Familien geeignet, aber die Eignung hängt vom Alter Ihrer Kinder und der jeweiligen Aktivität ab. Prüfen Sie die aktuelle Reiseseite auf Altersangaben, oder schreiben Sie uns über WhatsApp und wir helfen Ihnen bei der Auswahl.
Ja, Kinder sind bei den meisten Bootstouren willkommen, wobei Altersrichtlinien und eventuelle Kinderpreise individuell pro Ausflug festgelegt werden. Bitte prüfen Sie die aktuelle Reiseseite oder kontaktieren Sie uns für die genauen Alters- und Preisdetails Ihrer gewählten Reise.
Viele Kinder können mit angemessener Aufsicht und passend eingestellter Ausrüstung schnorcheln, dies hängt jedoch von ihrem Alter, ihrem Vertrauen im Wasser und den eigenen Regeln des jeweiligen Ausflugs ab. Sagen Sie Ihrem Guide, dass Ihr Kind neu im Schnorcheln ist, damit er zusätzliche Unterstützung anbieten kann.
Dies sind lange, volle Tage mit erheblicher Reisezeit, was für sehr kleine Kinder ermüdend sein kann. Viele Familien genießen diese Ausflüge durchaus mit älteren Kindern, aber berücksichtigen Sie das Alter, die Ausdauer und den Schlafrhythmus Ihres Kindes, bevor Sie einen so langen Tag buchen.
Viele Ausflüge bieten einen ermäßigten Kinderpreis und kostenlose Teilnahme für Kleinkinder, wobei die genauen Altersgruppen und Preise individuell pro Reise festgelegt werden. Prüfen Sie immer die aktuelle Reise- oder Buchungsseite für die Kinderpreise und Altersgruppen, die für Ihren Ausflug gelten.
Bootstouren & Schnorcheln
5 FragenSie müssen kein starker Schwimmer sein, um die meisten Bootstouren zu genießen, aber wenn Schnorcheln enthalten ist, machen grundlegendes Vertrauen im Wasser und eine gut sitzende Schwimmweste oder Schwimmhilfe das Erlebnis deutlich angenehmer. Sagen Sie Ihrem Guide Bescheid, wenn Sie kein sicherer Schwimmer sind oder zum ersten Mal schnorcheln.
Die meisten Schnorcheltouren beinhalten Maske, Schnorchel und Flossen, aber die genauen Inklusionen können je nach Ausflug variieren. Prüfen Sie die aktuelle Reiseseite, um zu bestätigen, was enthalten ist, und erwägen Sie, Ihre eigene Maske mitzubringen, wenn eine perfekte Passform für Sie wichtig ist.
Wind kann die Seebedingungen, die Sicht und die möglichen Stopps an einem bestimmten Tag beeinflussen. Ihr Kapitän und Guide wählen die sicherste und angenehmste verfügbare Route, die vom ursprünglichen Plan abweichen kann.
Nein — Delfine sind wilde Tiere, und Sichtungen können bei keiner Reise garantiert werden, auch nicht bei solchen, die nach Delfinbegegnungen benannt sind. Verantwortungsvolle Anbieter halten einen angemessenen Abstand und jagen oder füttern sie niemals — das unterstützen wir voll und ganz.
Bitte nicht — Koralle ist ein lebender Organismus, der durch Berühren, Darauftreten oder Flossenkontakt leicht beschädigt wird und viele Jahre zur Erholung braucht. Genießen Sie das Riff, indem Sie beobachten statt berühren, und jagen oder füttern Sie niemals Meereslebewesen.
Kairo & Luxor
6 FragenBeide sind lange Tage von der Küste des Roten Meeres aus, in der Regel mit frühem Start und einem vollen Tag mit Besichtigungen oder Fahrt. Prüfen Sie den Reiseplan Ihres konkreten Ausflugs für den genauen Zeitplan und die geschätzte Rückkehrzeit.
Bequeme, atmungsaktive Kleidung und geschlossene oder robuste Wanderschuhe werden für einen vollen Tag mit Besichtigungen empfohlen. Wenn Ihr Reiseplan eine Moschee oder eine andere religiöse Stätte umfasst, ist zurückhaltende Kleidung, die Schultern und Knie bedeckt, respektvoll und oft erforderlich.
Die inbegriffenen Tickets variieren je nach Ausflug und können sich mit offiziellen Preisen und Zugangsregeln ändern, daher legen wir sie hier nicht fest. Bitte prüfen Sie den aktuellen Reiseplan, der genau auflistet, was für Ihre konkrete Buchung inbegriffen und was optional ist.
Das Betreten des Inneren einer Pyramide ist ein separates Ticket zum Besuch des Plateaus von Gizeh selbst und ist nicht automatisch inbegriffen, es sei denn, der Reiseplan Ihrer Reise gibt dies ausdrücklich an. Prüfen Sie Ihre aktuelle Reiseseite, ob diese Option inbegriffen oder als Zusatz verfügbar ist.
Dies hängt vom konkreten Kairo-Reiseplan ab, den Sie buchen — manche beinhalten das Grand Egyptian Museum bei Gizeh, andere möglicherweise ein anderes Museum. Prüfen Sie den Reiseplan Ihrer Reise für das genaue Museum und alle inbegriffenen Ticketdetails.
Welche Gräber und Stätten inbegriffen sind (zum Beispiel im Tal der Könige), hängt von Ihrem konkreten Luxor-Reiseplan ab, da sich Ticketstrukturen und Zugang unterscheiden können. Prüfen Sie Ihre Reiseseite für die genauen Stätten und eventuelle optionale Ergänzungen.
Sicherheit & Barrierefreiheit
5 FragenDie Sicherheit der Gäste hat bei allen unseren Ausflügen Priorität, mit Guides und Crew, die in jeder Aktivität erfahren sind. Die Eignung für eine bestimmte Familie hängt jedoch von der Aktivität und Ihren eigenen Umständen ab, prüfen Sie also die Reisedetails oder fragen Sie uns, wenn Sie unsicher sind.
Die Eignung variiert stark je nach Ausflug — manche beinhalten das Betreten eines Bootes, unebenes Gelände, Stufen oder lange Fußwege. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung, damit wir Ihnen helfen können zu verstehen, was eine bestimmte Reise beinhaltet, und passende Optionen vorschlagen können.
Die Eignung während der Schwangerschaft hängt von der jeweiligen Aktivität ab — manche Wasser- oder Abenteueraktivitäten sind möglicherweise nicht geeignet — sowie von Ihrer eigenen Gesundheit. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung, und fragen Sie Ihren Arzt, wenn Sie unsicher sind, ob ein bestimmter Ausflug für Sie geeignet ist.
Wenn Sie eine gesundheitliche Beeinträchtigung haben, die Ihre Teilnahme an einer bestimmten Aktivität beeinflussen könnte, kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung, damit wir Ihnen relevante Details zum Ausflug mitteilen können. Fragen Sie Ihren Arzt, wenn Sie sich Ihrer eigenen Eignung unsicher sind, und bringen Sie alle Medikamente mit, die Sie während des Tages benötigen könnten.
Ja, in vielen Fällen — ein Bootstag selbst erfordert nicht immer Schwimmen, obwohl einige Aktivitäten wie Schnorcheln mit grundlegendem Vertrauen im Wasser und einer gut sitzenden Schwimmhilfe einfacher sind. Teilen Sie Ihrem Guide mit, wenn Sie Nichtschwimmer sind, damit er Sie unterstützen kann.
Was mitbringen
5 FragenSonnenschutz, ein Hut, eine Sonnenbrille mit sicherem Band, Badebekleidung, ein Handtuch und Wasser sind alle nützlich, ebenso wie eine leichte Schicht gegen Wind an Deck und trockene Wechselkleidung. Bringen Sie alle persönlichen Medikamente mit, die Sie während des Tages benötigen könnten.
Über die üblichen Bootstag-Essentials hinaus lohnt es sich, eine gut sitzende Maske selbst mitzubringen, wenn Passform Ihnen wichtig ist, sowie riffverträglichen Sonnenschutz, sofern verfügbar. Prüfen Sie die Reiseseite, um zu sehen, welche Schnorchelausrüstung bereits inbegriffen ist.
Geschlossene Schuhe, Sonnenschutz, ein Hut, eine Sonnenbrille und Wasser sind für einen Wüstenausflug wichtig, ebenso wie etwas zum Schutz des Gesichts vor Staub bei Aktivitäten wie Quad-Fahren oder Buggy-Safari. Ein leichter Schal oder ein Bandana können ebenfalls helfen.
Bequeme Wanderschuhe, Sonnenschutz, Wasser und ein aufgeladenes Telefon oder eine Powerbank sind für einen langen Tag mit Besichtigungen nützlich. Zurückhaltende Kleidung ist eine gute Idee, falls Ihr Reiseplan eine Moschee oder religiöse Stätte umfasst.
Es gelten dieselben Essentials wie für Kairo — bequeme Schuhe, Sonnenschutz, Wasser und eine leichte Schicht für den frühen Morgenstart. Luxor beinhaltet viel Gehen zwischen Tempeln und Gräbern, daher ist gutes Schuhwerk wichtig.
Reiseinformationen Ägypten
5 FragenDie aktuelle Gebühr für das Visum bei Ankunft beträgt {visaFeeUsd} pro Person. Nicht jede Staatsangehörigkeit ist für ein Visum bei Ankunft berechtigt, und die Anforderungen können sich ändern, daher empfehlen wir, vor der Reise die neuesten offiziellen Einreisebestimmungen für Ihre Staatsangehörigkeit zu prüfen.
Das ägyptische Pfund ist die lokale Währung, obwohl viele Unternehmen und Ausflüge in Touristengebieten auch US-Dollar oder Euro in bar akzeptieren. Kleine lokale Anbieter akzeptieren seltener Karten, daher ist es sinnvoll, etwas Bargeld dabei zu haben.
Leichte, atmungsaktive Kleidung passt zum Klima, während zurückhaltende Kleidung, die Schultern und Knie bedeckt, in Moscheen und anderen religiösen Stätten respektvoll ist. Badebekleidung ist in Ihrem Hotel und bei Bootsausflügen in Ordnung, aber normalerweise nicht für Stadtbesichtigungen.
Die Küste des Roten Meeres ist ganzjährig ein warmes, größtenteils trockenes Reiseziel, wobei die Sommermonate besonders heiß und der Winter milder, aber manchmal windiger auf See ist. Prüfen Sie eine aktuelle Vorhersage nahe an Ihrem Reisedatum, statt sich auf allgemeine saisonale Erwartungen zu verlassen.
Korallen, Muscheln und andere Meeresexemplare können ägyptischen Exportregeln, den Importregeln Ihres Heimatlandes und internationalen Kontrollen des Wildtierhandels unterliegen — dies variiert je nach Art und ist keine pauschale „alles ist illegal“-Regel, aber es ist wirklich leicht, hier einen Fehler zu machen. Die sicherste Wahl ist, natürliches Meeresleben zu fotografieren und es dort zu lassen, wo Sie es gefunden haben, und stattdessen hergestellte Souvenirs zu wählen.
Über Harmony Tours
5 FragenHarmony Tours ist ein Ausflugsanbieter am Roten Meer, der Bootstouren, Schnorcheln, Wüstenabenteuer und kulturelle Tagesausflüge nach Luxor und Kairo anbietet, mit direkter Buchung und echtem Kundensupport statt eines gesichtslosen Marktplatzes.
Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist WhatsApp — suchen Sie nach dem WhatsApp-Button auf unserer gesamten Website, einschließlich am unteren Rand dieses Hilfe-Centers. Sie können auch unsere Kontaktseite nutzen, um andere Wege zu finden, unser Team zu erreichen.
Auf jeden Fall — schreiben Sie uns über WhatsApp, wonach Sie suchen (entspannter Strandtag, Abenteuer, familienfreundlich, kulturell), und wir empfehlen Ihnen die Ausflüge, die am besten zu Ihrer Reise passen.
Durchsuchen Sie unseren vollständigen Reisekatalog, um jeden aktuellen Ausflug mit Live-Preisen, Dauer und Verfügbarkeit zu sehen. Sie können nach Reiseziel oder Erlebnistyp filtern, um das Passende für Sie zu finden.
Jede Reiseseite listet ihre eigenen Inklusionen, Exklusionen und den Reiseplan auf — prüfen Sie immer die konkrete Reise, die Sie buchen, statt anzunehmen, dass sie mit einem ähnlich klingenden Ausflug übereinstimmt. Wenn etwas unklar ist, fragen Sie uns vor der Buchung über WhatsApp.
Haben Sie noch eine Frage?
Unser Team hilft Ihnen, den richtigen Ausflug zu wählen, oder beantwortet eine Frage zu Ihrer Buchung.
